Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de diciembre de 2025

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú ("Usuario", "tú", "tu") y NotasAI Inc. ("NotasAI", "nosotros", "nuestro") que rige tu acceso y uso de la plataforma NotasAI y todos sus servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio") disponibles en https://notas.ai.

LEE ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SERVICIO. Al acceder, registrarte o utilizar el Servicio, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no aceptas todos estos Términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

1. Información de la Empresa

• Nombre legal: NotasAI Inc.
• Registered Agent: Legalinc Corporate Services Inc.
• Dirección: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
• Sitio web: https://notas.ai
• Email de contacto: soporte@notas.ai

2. Descripción del Servicio

NotasAI es una plataforma SaaS (Software as a Service) de inteligencia artificial que ofrece:

• Asistente de IA multimodal: Chat conversacional con modelos de IA avanzados (GPT, Claude, Gemini, etc.) con soporte para archivos, imágenes y herramientas
• Generación de imágenes: Creación de imágenes con modelos FLUX, DALL-E y Gemini
• Transcripción de audio: Conversión de audio a texto con análisis inteligente (Caset)
• Gestión empresarial: Facturación con cumplimiento VERI*FACTU, CRM, proyectos, time tracking, transacciones financieras
• Automatizaciones: Tareas programadas con IA que ejecutan acciones automáticas
• Integraciones MCP: Conexión con Google Workspace, Slack, Notion, Figma, HubSpot, Zoom, Microsoft 365
• Organizaciones: Colaboración en equipo con auditoría completa
• Almacenamiento de archivos: Gestión de documentos, imágenes y multimedia
• Calendario inteligente: Sincronización con Google Calendar

Importante: El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros. El contenido generado por IA se proporciona "tal cual" y puede contener inexactitudes. Eres responsable de verificar y validar todo el contenido generado antes de usarlo.

3. Elegibilidad y Creación de Cuenta

3.1 Requisitos de Edad

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Al crear una cuenta, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años. No permitimos el uso del Servicio por menores de edad.

3.2 Información de Cuenta

Al crear una cuenta, debes:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada
• Mantener la seguridad de tu contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Falsificar información o hacerte pasar por otra persona constituye una violación de estos Términos y puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta y posibles acciones legales.

3.3 Una Cuenta por Persona

Solo puedes crear una cuenta por persona. Crear múltiples cuentas para evadir límites de uso o restricciones está estrictamente prohibido.

4. Planes de Suscripción y Límites

4.1 Planes Disponibles

Ofrecemos los siguientes planes de suscripción:

Plan Free (Prueba 7 días):

• Precio: 0€ (7 días de prueba)
• Uso de IA: Hasta 2.50€ durante el período de prueba
• Facturas: 3 máximo
• Clientes: 5 máximo
• Transacciones: 50 máximo
• Almacenamiento: 50 MB
• Eventos de calendario: 5 máximo
• Organizaciones: No puede crear ni unirse

Plan Pro:

• Precio: 20€/mes (beta: 49€/mes con 50% descuento = 20€/mes)
• Uso de IA: Hasta 20€/mes (el límite corresponde al precio del plan)
• Facturas: 20/mes
• Clientes: 20/mes
• Transacciones: 500/mes
• Almacenamiento: 500 MB
• Eventos: Según uso
• Organizaciones: Puede unirse a 1 organización como miembro

Plan Max:

• Precio: 49€/mes (47€/mes si se paga anualmente)
• Uso de IA: Hasta 49€/mes
• Facturas: 100/mes
• Clientes: 100/mes
• Transacciones: 2000/mes
• Almacenamiento: 1.5 GB
• Eventos: Avanzados
• Organizaciones: Puede unirse a 1 organización como miembro

Plan Empresa:

• Precio: 200€/mes (190€/mes si se paga anualmente)
• Uso de IA: Hasta 200€/mes
• Facturas: Ilimitadas
• Clientes: Ilimitados
• Transacciones: Ilimitadas
• Almacenamiento: 100 GB
• Eventos: Ilimitados
• Organizaciones: Puede crear 1 organización (hasta 10 miembros) y unirse a 1 como miembro

4.2 Sistema de Uso de IA

El uso de IA se calcula dinámicamente según los modelos que utilices:

• Modelos disponibles: OpenAI (GPT-4o, GPT-5, DALL-E, Whisper, o3), Anthropic (Claude Sonnet 4.5, Claude 4), Google (Gemini 3, Gemini 2.5), Replicate (Flux Pro, Dev, Schnell), ElevenLabs, xAI (Grok 4), DeepSeek (R1 reasoning)
• Costo: Se calcula por tokens consumidos más un margen del 120% incluido en el pricing
• Límite mensual: El límite de gasto en IA corresponde al precio de tu plan (Pro: 20€/mes, Max: 49€/mes, Empresa: 200€/mes)
• Tracking en tiempo real: Puedes ver tu consumo actual en el dashboard
• Exceso de uso: Si alcanzas el límite mensual, el servicio de IA se suspenderá temporalmente hasta el próximo ciclo de facturación

Importante: El uso de IA se reinicia al comienzo de cada ciclo de facturación mensual.

4.3 Cambio de Plan

Puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento desde tu configuración:

• Upgrade: El cambio es inmediato. Se prorrateará el pago según los días restantes del ciclo actual
• Downgrade: El cambio se aplicará al inicio del siguiente ciclo de facturación. Mantendrás tu plan actual hasta entonces
• Límites: Si degradas a un plan con límites inferiores y tus datos actuales exceden esos límites, deberás eliminar contenido antes de completar el downgrade

5. Facturación, Pagos y Renovación

5.1 Procesamiento de Pagos

Utilizamos Stripe como procesador de pagos. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas a NotasAI a cargar todos los cargos de suscripción a tu método de pago proporcionado.

NO almacenamos datos de tarjetas de crédito. Stripe procesa y almacena esta información de forma segura cumpliendo con PCI-DSS. Consulta la política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy

5.2 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual, según tu plan):

• Se te cobrará automáticamente al inicio de cada nuevo período
• El precio será el vigente en el momento de la renovación
• Recibirás un email de confirmación después de cada cargo exitoso
• Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Configuración > Suscripción

5.3 Cambios en Precios

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de las suscripciones en cualquier momento. Los cambios de precio se te notificarán con al menos 30 días de antelación por email.

Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio de tu siguiente ciclo de facturación después del período de aviso. Si continúas usando el Servicio después del cambio de precio, aceptas el nuevo precio.

5.4 Fallos de Pago

Si el cobro automático falla por cualquier motivo (tarjeta expirada, fondos insuficientes, etc.):

• Intentaremos procesar el pago nuevamente durante los siguientes 7 días
• Recibirás notificaciones por email solicitándote que actualices tu método de pago
• Tu cuenta puede ser suspendida temporalmente hasta que se resuelva el problema de pago
• Si el pago no se resuelve en 14 días, tu suscripción será cancelada y se aplicarán límites del plan Free

5.5 Cancelación y Reembolsos

Cancelación:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración > Suscripción
• La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual
• Seguirás teniendo acceso a tu plan hasta el final del período pagado
• No se cobrarán cargos adicionales después de la cancelación
• Después de cancelar, tu cuenta cambiará al plan Free con sus límites correspondientes

Política de Reembolsos:

• No ofrecemos reembolsos prorrateados por cancelaciones voluntarias
• Excepción: Si cancelas dentro de las primeras 48 horas de tu primera suscripción de pago y no has utilizado más del 10% de los límites del plan, podemos ofrecer un reembolso completo a nuestra discreción
• Excepción: Si existe un error de facturación de nuestra parte (cargo duplicado, monto incorrecto), te reembolsaremos el importe completo
• Para solicitar un reembolso, contacta soporte@notas.ai con tu número de transacción y motivo

5.6 Impuestos

Los precios no incluyen impuestos aplicables (IVA, sales tax, etc.). Eres responsable de pagar todos los impuestos aplicables según tu jurisdicción. Los impuestos se añadirán automáticamente a tu factura según tu ubicación.

6. Uso Aceptable

6.1 Usos Prohibidos

Al usar el Servicio, aceptas NO:

• Violar leyes: Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
• Contenido dañino: Generar, almacenar o compartir contenido que sea ilegal, ofensivo, acosador, difamatorio, obsceno, pornográfico, amenazante, que promueva violencia, discriminación o actividades ilegales
• Spam y abuso: Enviar comunicaciones no solicitadas (spam), realizar phishing, o usar el Servicio para distribuir malware
• Ingeniería inversa: Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Servicio
• Scraping automatizado: Usar bots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio sin autorización
• Evasión de límites: Intentar evadir los límites de uso, rate limiting o restricciones de tu plan
• Reventa no autorizada: Revender, sublicenciar o comercializar el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito
• Interferencia: Interferir con el funcionamiento del Servicio, sobrecargar la infraestructura, o realizar ataques DDoS
• Acceso no autorizado: Intentar acceder a cuentas, sistemas o redes sin autorización
• Violación de derechos de terceros: Infringir derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de terceros

6.2 Restricciones de IA

Al usar nuestros servicios de IA, también aceptas cumplir con las políticas de uso de nuestros proveedores de IA:

• OpenAI: Políticas de uso de OpenAI
• Anthropic: Políticas de uso de Anthropic
• Google: Políticas de IA generativa de Google

Prohibido específicamente: Generar contenido que viole las políticas de estos proveedores puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta.

6.3 Consecuencias de Violaciones

Nos reservamos el derecho de investigar cualquier posible violación de estos Términos. Si determinamos que has violado estos Términos, podemos:

• Advertirte y solicitarte que detengas la actividad prohibida
• Suspender temporalmente tu acceso al Servicio
• Terminar tu cuenta inmediatamente sin previo aviso ni reembolso
• Eliminar o deshabilitar contenido que viole estos Términos
• Reportar actividades ilegales a las autoridades competentes
• Tomar acciones legales, incluyendo reclamación de daños

7. Contenido del Usuario y Derechos de Propiedad

7.1 Tu Contenido

"Contenido del Usuario" significa cualquier contenido que crees, subas, almacenes o compartas a través del Servicio, incluyendo:

• Conversaciones con el asistente de IA
• Prompts para generación de imágenes
• Archivos subidos (documentos, imágenes, audio, video)
• Facturas, clientes, proyectos, transacciones
• Configuraciones de automatizaciones
• Cualquier otro dato o información que proporciones

Retienes la propiedad de tu Contenido del Usuario. No reclamamos derechos de propiedad sobre tu contenido.

7.2 Licencia que Nos Otorgas

Al subir Contenido del Usuario al Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías, mundial para:

• Almacenar y procesar tu contenido en nuestros servidores y servicios de terceros (AWS S3, etc.)
• Transmitir tu contenido a proveedores de IA (OpenAI, Anthropic, etc.) para generar respuestas
• Mostrar tu contenido a ti y a miembros de tu organización (si aplica)
• Realizar copias de seguridad para prevenir pérdida de datos
• Operar y mejorar el Servicio

Importante: Esta licencia es únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio. NO utilizamos tu Contenido del Usuario para:

• Entrenar nuestros propios modelos de IA (salvo que habilites explícitamente la opción en Configuración > Privacidad)
• Comercializar o vender a terceros
• Publicar o distribuir fuera del Servicio
• Crear contenido derivado para otros usuarios

Duración: Esta licencia termina cuando elimines tu contenido o cierres tu cuenta (sujeto a períodos de retención legal descritos en nuestra Política de Privacidad).

7.3 Contenido Generado por IA

El contenido generado por nuestros servicios de IA (respuestas del asistente, imágenes generadas, transcripciones, resúmenes, etc.) es propiedad tuya en la medida permitida por la ley.

Sin embargo, reconoces y aceptas que:

• El contenido generado por IA puede ser similar o idéntico al contenido generado para otros usuarios con prompts similares
• No podemos garantizar la exclusividad del contenido generado
• Los proveedores de IA de terceros (OpenAI, Anthropic, etc.) tienen sus propias políticas sobre la propiedad del contenido generado
• Eres responsable de verificar que el contenido generado no infringe derechos de terceros antes de usarlo comercialmente

7.4 Tus Responsabilidades sobre el Contenido

Declaras y garantizas que:

• Posees o tienes las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para usar y otorgarnos la licencia de tu Contenido del Usuario
• Tu Contenido del Usuario no viola derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, publicidad, etc.)
• Tu Contenido del Usuario no contiene material ilegal, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable
• Has obtenido los consentimientos necesarios para grabar y transcribir conversaciones de audio (especialmente importante para Caset)

8. Responsabilidad por Contenido Generado por IA

IMPORTANTE - LEE CUIDADOSAMENTE:

Los modelos de inteligencia artificial son sistemas probabilísticos que generan contenido basado en patrones estadísticos. El contenido generado por IA puede contener inexactitudes, sesgos, información desactualizada o errores.

8.1 Sin Garantías sobre Contenido de IA

NO garantizamos que el contenido generado por IA sea:

• Preciso, completo o actualizado
• Adecuado para un propósito particular
• Libre de errores o sesgos
• Cumplidor de leyes o regulaciones específicas
• Consistente entre diferentes peticiones

8.2 Tu Responsabilidad

ERES COMPLETAMENTE RESPONSABLE de:

• Verificar la exactitud y adecuación de todo el contenido generado por IA antes de usarlo
• Validar cualquier código generado antes de ejecutarlo en producción
• Revisar documentos legales, contratos o facturas generados por IA con un profesional antes de firmarlos
• Consultar profesionales calificados (abogados, contadores, médicos, etc.) para decisiones importantes
• No depender exclusivamente de la IA para decisiones críticas de negocio, salud, legales o financieras
• Cumplir con leyes aplicables al usar contenido generado (derechos de autor, privacidad, etc.)

Casos de uso prohibidos para IA:

• Toma de decisiones automatizadas en áreas sensibles (crédito, empleo, salud, aplicación de la ley) sin supervisión humana
• Diagnósticos médicos sin validación de profesionales de salud
• Asesoramiento legal sin revisión de abogado
• Asesoramiento financiero regulado sin licencia apropiada

8.3 Limitación de Responsabilidad de IA

EN NINGÚN CASO NOTASAI SERÁ RESPONSABLE de daños resultantes de:

• Inexactitudes en contenido generado por IA
• Decisiones que tomes basadas en contenido de IA
• Pérdidas comerciales derivadas de errores de IA
• Código generado que contenga bugs o vulnerabilidades
• Violaciones de derechos de terceros en contenido generado

9. Integraciones Externas (MCP)

9.1 Conexión de Servicios Externos

El Servicio te permite conectar servicios externos de terceros (Google Workspace, Slack, Notion, Figma, HubSpot, Zoom, Microsoft 365) mediante nuestro sistema MCP (Model Context Protocol).

Al conectar un servicio externo:

• Autorizas explícitamente a NotasAI a acceder a los datos para los que otorgas permisos durante el proceso OAuth
• Aceptas que el asistente de IA pueda leer y modificar datos en esos servicios según tus instrucciones
• Reconoces que esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso
• Eres responsable de garantizar que tienes autorización para conectar servicios corporativos o de equipo

9.2 Desconexión y Revocación

Puedes desconectar cualquier integración en cualquier momento desde Configuración > Integraciones. Al desconectar, eliminamos inmediatamente los tokens de acceso almacenados.

9.3 Sin Responsabilidad por Servicios Externos

No somos responsables de:

• Cambios, interrupciones o terminación de servicios externos
• Pérdida de datos en servicios externos
• Acciones realizadas por el asistente de IA en servicios externos siguiendo tus instrucciones
• Violaciones de políticas de terceros resultantes de tu uso de integraciones

10. Automatizaciones y Tareas Programadas

El Servicio te permite crear automatizaciones (tareas programadas) que ejecutan acciones automáticamente en tu nombre utilizando IA.

10.1 Tu Responsabilidad sobre Automatizaciones

Eres completamente responsable de:

• Las acciones que configures en tus automatizaciones
• El contenido generado y enviado por tus automatizaciones
• Emails enviados automáticamente en tu nombre
• Páginas creadas en Notion, eventos en Google Calendar, o cualquier acción en servicios conectados
• Garantizar que tus automatizaciones no violan políticas de terceros (ej: políticas anti-spam)

10.2 Limitaciones

Nos reservamos el derecho de:

• Limitar el número de automatizaciones según tu plan
• Suspender automatizaciones que generen uso excesivo o abusivo
• Deshabilitar automatizaciones que violen estos Términos

11. Organizaciones (Plan Empresa)

11.1 Creación y Gestión

Los usuarios con plan Empresa pueden crear una organización (máximo 10 miembros). Al crear una organización:

• Eres el "Owner" y tienes control total sobre la organización
• Puedes invitar miembros que tengan al menos plan Pro
• Los límites de la organización dependen de tu plan como owner
• Todos los recursos (facturas, clientes, proyectos, archivos) pueden compartirse con la organización

11.2 Auditoría y Responsabilidad

Todas las acciones realizadas por miembros de la organización se registran en un log de auditoría completo que incluye: usuario, acción, timestamp, IP address, user agent, datos modificados.

Como owner de una organización, eres responsable de:

• Garantizar que los miembros invitados tienen autorización para acceder a los recursos
• Las acciones realizadas por miembros de tu organización
• Gestionar permisos y roles adecuadamente
• Pagar todas las suscripciones y cargos de la organización

12. Facturación VERI*FACTU (España)

Nuestro sistema de facturación cumple con la Ley Antifraude de España (VERI*FACTU) para usuarios que emiten facturas en España.

12.1 Características VERI*FACTU

• Encadenamiento blockchain: Cada factura está vinculada a la anterior mediante hash SHA-256
• Inmutabilidad: Las facturas quedan bloqueadas después de su creación y no pueden editarse ni eliminarse
• Firma electrónica: Cada factura incluye un sello de tiempo y firma criptográfica
• Código QR: Permite verificación pública de la factura
• Auditoría completa: Todas las acciones (visualización, envío, descarga, intentos de modificación) se registran
• Facturas rectificativas: Sistema para corregir facturas mediante nuevas facturas rectificativas

12.2 Conservación Legal

Las facturas emitidas con VERI*FACTU deben conservarse durante 10 años según la normativa fiscal española. Por ello:

• No puedes eliminar facturas VERI*FACTU
• Las facturas permanecerán en nuestros servidores durante 10 años incluso si eliminas tu cuenta
• Esto es un requisito legal, no una limitación técnica

13. Propiedad Intelectual de NotasAI

13.1 Derechos de NotasAI

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido del Usuario), características, funcionalidades, diseño, código fuente, interfaz de usuario, marcas comerciales, logotipos y todo material relacionado son y permanecerán propiedad exclusiva de NotasAI Inc. y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y otros países.

13.2 Marcas Comerciales

"NotasAI", el logotipo de NotasAI y otras marcas asociadas son marcas comerciales de NotasAI Inc. No puedes usar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

13.3 Licencia Limitada de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y usar el Servicio únicamente para tus propósitos personales o empresariales internos, sujeto a estos Términos.

Esta licencia NO incluye ningún derecho a:

• Revender, sublicenciar o comercializar el Servicio
• Copiar, modificar, crear obras derivadas del código del Servicio
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el Servicio
• Usar el Servicio para desarrollar productos competidores

14. Disponibilidad y Modificaciones del Servicio

14.1 Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede no estar disponible debido a:

• Mantenimiento programado o de emergencia
• Problemas técnicos o fallos de infraestructura
• Interrupciones de servicios de terceros (OpenAI, AWS, Vercel, etc.)
• Eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, ataques cibernéticos, etc.)

Haremos esfuerzos razonables para notificar mantenimientos programados con antelación.

14.2 Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento
• Añadir, cambiar o eliminar funcionalidades
• Cambiar modelos de IA disponibles
• Actualizar límites de uso

Intentaremos notificar cambios sustanciales con antelación, pero no estamos obligados a hacerlo.

15. Terminación

15.1 Terminación por Tu Parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento:

• Cancelando tu suscripción desde Configuración
• Enviando un email a soporte@notas.ai solicitando eliminación de cuenta

Consulta nuestra Política de Privacidad para información sobre retención de datos después de la terminación.

15.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos
• Uso fraudulento o abusivo del Servicio
• Fallo en el pago de cargos adeudados
• Inactividad prolongada (más de 12 meses sin acceso)
• Requerimientos legales o regulatorios
• Discontinuación del Servicio

En caso de terminación por violación de estos Términos, no tendrás derecho a reembolso de cargos ya pagados.

15.3 Efectos de la Terminación

Al terminar tu cuenta:

• Perderás acceso inmediato al Servicio
• Tus datos permanecerán recuperables durante 30 días
• Después de 30 días, la mayoría de datos serán eliminados permanentemente
• Datos con requisitos legales de retención (facturas VERI*FACTU: 10 años) se conservarán según la ley
• Suscripciones activas serán canceladas
• Integraciones externas serán desconectadas

16. Limitación de Responsabilidad y Disclaimer

16.1 Servicio "TAL CUAL"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

NotasAI Inc. y sus proveedores RENUNCIAN a todas las garantías, incluidas, entre otras:

• Garantías de comerciabilidad
• Garantías de idoneidad para un propósito particular
• Garantías de no infracción
• Garantías de exactitud, confiabilidad o disponibilidad
• Garantías de que el Servicio estará libre de errores o virus
• Garantías de que los defectos serán corregidos

16.2 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOTASAI INC., SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS, AGENTES, PROVEEDORES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES DE:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o buena voluntad
• Interrupción del negocio
• Costo de servicios sustitutos
• Cualquier otro daño intangible

Resultantes de:

• Tu acceso, uso o incapacidad de usar el Servicio
• Contenido generado por IA (inexactitudes, errores, sesgos)
• Acciones de automatizaciones
• Pérdida o corrupción de datos
• Violaciones de seguridad o acceso no autorizado
• Conducta de terceros en el Servicio
• Interrupción o terminación del Servicio
• Fallos de proveedores de terceros (OpenAI, AWS, Stripe, etc.)

Esta limitación aplica independientemente de:

• La base legal de la reclamación (contrato, responsabilidad civil, garantía, negligencia, etc.)
• Si NotasAI fue informado de la posibilidad de tales daños
• Si un remedio establecido en estos Términos falla en su propósito esencial

16.3 Límite Monetario

EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NOTASAI INC. POR TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE:

• 100 USD, o
• El importe total que hayas pagado a NotasAI en los 12 meses anteriores a la reclamación

16.4 Jurisdicciones que no Permiten Limitaciones

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En tales jurisdicciones, las limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a NotasAI Inc., sus directores, empleados, socios, agentes, licenciantes y proveedores de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, costo, gasto o honorario (incluidos honorarios razonables de abogados) resultantes de:

• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad
• Tu Contenido del Usuario
• Tu uso del Servicio o contenido generado por IA
• Decisiones que tomes basadas en contenido de IA
• Acciones realizadas por tus automatizaciones
• Acciones de miembros de tu organización
• Violaciones de leyes o regulaciones aplicables

Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso cooperarás plenamente con nosotros.

18. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

18.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

18.2 Jurisdicción

Aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Delaware, Estados Unidos, para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Servicio.

18.3 Renuncia a Demandas Colectivas

En la máxima medida permitida por la ley, aceptas que cualquier disputa con NotasAI se resolverá de manera individual. Renuncias a tu derecho a participar en demandas colectivas (class actions), acciones colectivas o procedimientos representativos contra NotasAI.

18.4 Período de Limitación

Cualquier reclamación relacionada con el Servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción. De lo contrario, dicha reclamación quedará permanentemente prohibida.

19. Disposiciones Generales

19.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y NotasAI con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas.

19.2 Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.

19.3 No Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ese derecho o disposición. Cualquier renuncia a tales derechos o disposiciones solo será efectiva si se hace por escrito y firmada por un representante autorizado de NotasAI.

19.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos o tus derechos bajo estos Términos, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin consentimiento será nulo. Podemos ceder nuestros derechos a cualquier afiliado o sucesor en interés sin tu consentimiento.

19.5 Notificaciones

Podemos proporcionarte notificaciones, incluyendo aquellas relacionadas con cambios en estos Términos, por email, correo postal o publicaciones en el Servicio. Las notificaciones enviadas por email se considerarán entregadas 24 horas después del envío, a menos que recibamos notificación de que el email no fue entregado.

19.6 Relación de las Partes

Nada en estos Términos creará una sociedad, joint venture, agencia, franquicia, relación de ventas o relación de empleo entre tú y NotasAI. No tienes autoridad para hacer o aceptar ofertas o representaciones en nombre de NotasAI.

19.7 Fuerza Mayor

NotasAI no será responsable de ningún retraso o fallo en el cumplimiento resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

20. Cambios a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento a nuestra sola discreción.

Notificación de cambios:

• Para cambios sustanciales, te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor
• Para cambios menores (correcciones tipográficas, aclaraciones sin impacto material), actualizaremos la fecha de "Última actualización" y publicaremos los términos revisados
• Publicaremos un aviso destacado en el Servicio sobre cambios sustanciales

Qué constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra discreción razonable, pero generalmente incluye cambios que:

• Reducen tus derechos o aumentan tus obligaciones
• Modifican políticas de reembolso o cancelación
• Cambian limitaciones de responsabilidad o indemnización
• Alteran jurisdicción o ley aplicable

Tu responsabilidad de revisar: Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente. Tu uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de los términos revisados.

Si no aceptas los nuevos términos: Debes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

21. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Email: soporte@notas.ai

Dirección postal:

• NotasAI Inc.
• c/o Legalinc Corporate Services Inc.
• 131 Continental Dr, Suite 305
• Newark, DE 19713
• United States

Nos comprometemos a responder a todas las consultas en un plazo razonable.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a partir del 15 de diciembre de 2025.
NotasAI Inc. - Todos los derechos reservados.

RECONOCIMIENTO DE ACEPTACIÓN:
Al crear una cuenta o usar el Servicio, reconoces que has leído, entendido y aceptado estar vinculado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.